Cómo reclamar un negocio existente

Respuesta corta

Buscá el negocio, abrí su ficha, tocá "Reclamar este negocio", iniciá sesión y subí algo que demuestre que sos el dueño.

Para quién es este artículo: dueños de negocios que ya están listados pero sin propietario asignado.

Antes de empezar

Tené a mano:

El nombre exacto del negocio (para encontrarlo).
Algo que demuestre la relación con el negocio: una constancia de inscripción (RUT, certificado), una foto del local con un cartel manuscrito con tu nombre, o acceso al teléfono/mail oficial del negocio.
Un mail tuyo para crear la cuenta (si todavía no la tenés).

Desde la home, usá el buscador o entrá a Negocios y filtrá por categoría o zona hasta encontrarlo.

Buscador con resultado del negocio

Hacé click en la card. Vas a ver la ficha pública con los datos que ya están cargados.

Ficha pública del negocio antes del <span class= reclamo" />

El botón aparece en la parte superior derecha de la ficha (en mobile, debajo del nombre).

Botón "Reclamar este negocio"

Si ya tenés cuenta en Guía Local, iniciá sesión. Si no, completás un registro corto (mail + nombre).

Subí el archivo (imagen o PDF) que demuestra que sos el dueño. Tocá Enviar reclamo.

Formulario de reclamo con campo para subir constancia

Te llega una notificación cuando aprobamos o rechazamos el reclamo (suele ser dentro de 1 día hábil). Mientras tanto la ficha sigue como estaba.

Estado "pendiente de revisión" del reclamo

Cuando el reclamo es aprobado:

Mi reclamo fue rechazado: revisamos por seguridad. La razón concreta te llega por mail. Podés contactar soporte si pensás que hubo un error.
No tengo constancia de inscripción: podés mandar una foto del local con un cartel manuscrito con tu nombre completo y la fecha. Suele alcanzar.
Otra persona ya reclamó mi negocio: contactá soporte lo antes posible explicando la situación.