Cómo recuperar mi contraseña paso a paso

Para quién es este artículo: propietarios o asistentes que no recuerdan su contraseña.

Antes de empezar

Necesitás:

• El mail con el que creaste tu cuenta.
• Acceso a ese mail (para abrir el link de recuperación).

Paso a paso

1. Entrá a la página de login

Andá a /panel/login.

2. Tocá "Olvidé mi contraseña"

El link aparece debajo del formulario de login.

3. Ingresá tu mail

Escribí el mail con el que te registraste y tocá Enviar link.

4. Revisá tu correo

Te llega un mensaje con un link. Abrilo. El link expira a la hora.

5. Elegí tu nueva contraseña

En la pantalla que se abre, escribí dos veces la nueva contraseña y guardalo. Vas a ver una barra de fortaleza que te recomienda cuán segura es.

6. Iniciá sesión

Volvés al login con la contraseña nueva.

Resultado esperado

• Recibiste un mail con el link.
• Cambiaste la contraseña sin errores.
• Entraste al panel con la contraseña nueva.

Problemas frecuentes

• No me llega el mail: revisá spam y promociones. El asunto suele empezar con "Recuperá tu contraseña".
• El link dice "expirado": los links duran 1 hora. Pedí uno nuevo desde la misma pantalla.
• El link dice "ya usado": se puede usar una sola vez. Pedí uno nuevo.
• No recuerdo con qué mail me registré: contactá soporte con el nombre exacto de tu negocio.

Cuándo contactar soporte

• Si pediste el link 3 veces y nunca llega.
• Si entraste y la cuenta no muestra tu negocio.
• Si sospechás que alguien accedió sin tu autorización.

Ver más

• ¿Cómo inicio sesión en el panel?